特殊利益：来自主席的信

敬爱的MSPA会员：
第四届神秘顾客教育年会在德克萨斯的达拉斯举行，非常精彩！尽管我们担心我们可能会被安排接下来周中的独立纪念日搞得晕头转向，但是我们取得很好的成绩，评价都非常正面。位置与结果有关系,因为从D/FW机场，这仅仅是一个短短的路程。但真正吸引人的地方是:消费者要学会如何做得更好,他们想了解如何获得更好的购物机会,他们想与公司高层交流。
MSPA金牌认证DVD正在进行最后的测试，因此会员不久就会得到关于如何促销金牌DVD的通知。重要的是，我们打算给我们的会员做一个免费的“在线培训”，让他们细节地描述新的金牌DVD是怎样的，同时大体上描述一下升级的金牌认证计划对他们的价值。更多的信息不久将会通过“在线培训”到达你们那里。我强烈的呼吁你们采取行动，在促销金牌认证计划中起到积极的作用。我们已经投入大量资金，几乎是可以肯定的是，这个计划可以提高购物者购物质量和提高你的生意盈利的能力。如果完全由我来决定的话,我会要求会员促销这个金牌认证计划,因为我却是认为那些不支持MSPA金牌认证的公司正在做对行业不利的事情。我说过，我们的项目就快结束了，因此,如果你想弹劾我,你就可以这样做! 我没法告诉你对于每个MSPA会员公司来说支持这一努力是多么重要。请支持这项对MSPA极为重要的努力.
连同购物者会议, 作为定期董事会议MSPA董事于7月6日会晤。会议上的一些重要决策有：
授权奖品给购物者作为杜认证和不久将推出的金牌DVD追求的奖励(注:我们要求会员捐奖品,我们很感激能够这样做的人……但是,我们知道我们不能合法地进行政府号召有奖彩票的方式,所以该计划已被搁置);
修改MSPA北美官员历年任期，以反映其他地区和MSPA全球董事会；
建立MSPA北美代表处，MSPA全球董事会将包括:基层代表—主席;二级代表—前任主席;候补代表--副主席;
规定在每届初期由所有董事会成员公共签署利益冲突声明
另一个很重要的问题是,该董事会将在近期内address是MSPA北美战略计划。董事会已经决定用两天的时间去审查和更新MSPA二月份的战略计划。2005年被采用的该计划一直给我们提供良好的服务，并给我们以指导,同时业界也一直在变化。我邀请每一位想投入到我们战略规划中来的会员参与一个调查,我们会在11月初发给大家。请密切关注。
最后,我鼓励你,请考虑一下David Rich的建议,你把你的MSPA董事会的名单上圈上你的名字.准备以下的项目,并考虑把你的名字放进来。如果你自己还没有写上你的名字，那么谁还可以帮你？别期望其他人能帮你做了……我可以告诉你候选人的数目远远低于我们想要的。考虑一下。你是个领导，对吗？你建立了你的公司，对吗? 请通过 MSPA帮我们建立这个行业。我希望在提名委员会的名单中看到你的名字，董事会考虑由会员表决通过.
Tom Mills, Service Sleuth
MSPA 主席, 2006-2007

特殊利益： 来自主席的信

特殊利益：来自主席的信