欧洲神秘客户检测协会的更新

蒂芬 C 赫斯特，通讯总裁
欧洲神秘客户检测协会目前拥有95家成员公司，另外7家公司正在申请过程中。我们非常自信地预测在今年年底，将会有超过100家公司成为神秘客户检测协会的成员。新成员申请将会来自神秘消费者公司以及其他新成立的企业组织，因为成为协会的成员将会给公司带来全球化实质性的认识。

欧洲神秘客户检测协会的活跃性主要表现在许多成员都想努力加入并成为董事会一员。其中有8位候选人来自6个不同的国家，他们正在为明年的竞选进行申请，新注入的观点及新力量将会预示着协会茁壮发展。

会议：2007年五月莫斯科— “消息互相传递”
超过85位来自33个不同国家的委任代表，今年5月在莫斯科会议上聚集在一起，参与了持续3天的会议并且以小组讨论的方式，讨论神秘客户检测协会当前成员，未来成员以及其客户的关心和兴趣话题。在研讨会的过程中，协会客户公司成员以研究案例来展现神秘消费者在不行业不同国家是如何运用的。

会议当中，主要宣布了神秘消费者证书项目的投放。基于美国地区项目的投放，欧洲地区的项目将会在3个地域广泛，语言多种的国家进行跟踪性测试，并计划在年底正式推出。这将会是一项令人兴奋的发项目，而此项目主要是为了提高在高速发展工业的警觉性及标准化。帕特丽夏. 巴斯，欧洲神秘客户检测协会新任命主席提出：“我们相信这次证书项目在对神秘消费者职业化的认识起到了重要的推动作用。这不仅仅是一种爱好，同时也会为神秘客户检测协会及其客户的标准及利益起到提高的作用。”
在社会这方面，会议将以提供丰富的网络机遇给新成员，成为出色的成功协会。在Pragda餐厅举行的大型庆祝晚会，晚会提供了美味的食物，伴随着优雅的音乐以及各种娱乐项目，使得整个晚会沉侵在融洽美好的氛围中。

神秘客户检测协会的董事成员非常感谢Oksana女士和她的小组在Nextep为莫斯科会议所作出的贡献。通过她们的帮助，才会有会议的成功。

从现在开始，我们将把目光放在2008年5月的柏林会议。