简讯：全国的神秘顾客参与道拉斯会议; 神秘顾客的成功秘诀; 提供培训和网络合作服务
道拉斯,2007年6月15日
来自全国各地的神秘顾客通过参加2007年7月6日到8日神秘客户检测协会第四界教育年度大会, 能够帮助提高和完善他们测量评/估客户体验的技能水平,从而推进他们在神秘顾客行业中走向成功。
这次会议邀请神秘顾客到美国德州的美利坚合众国宾馆，参加一个以教育培训，顾客与神秘客户检测协会成员公司互动庆祝和联网合作为主题的会议。
神秘顾客以签定独立合同的方式，为神秘客户检测协会提供第一手客观的匿名反馈。反馈主要关于客户服务，商品销售，生产营运以及其他有关客户体验的要素。神秘顾客目前发展迅速，并已经被运用在了不同的消费者行业中，包括在零售业，餐饮业和其他服务业，银行业，金融服务业，地产业以及医疗保健行业。
“神秘顾客为经商者提供了检测和监控消费者购买体验的机会。通过对消费者购物消费体验的检测，公司能够保证其方针政策与品牌身份在每一个分店都能保持一致。”汤姆.缪丝-神秘客户检测协会主席说。“高成效的神秘顾客项目工程将会在拔尖优秀的神秘顾客的帮助下完成，而这些优秀的神秘顾客将会以参加道拉斯会议的方式来提高自己的技能水平。”
会议将会在7月6日星期五下午6点开始，到时候会在酒店举行一个欢迎接待仪式。通过这次活动，顾客将有机会与那些神秘客户公司，神秘客户计划者以及其他顾客见面，甚至是更深入的联网合作。
在星期六的时间里，将会有一些教育学习研讨会。在普通会议的开幕式中，将会有一家神秘客户公司的老板，与大家分享她这25年来在神秘客户行业中的经历和经验。另外几个会议主题包括如何高成效地使用录象来进行神秘客户评价；神秘顾客提高和完善专业技能的秘诀；神秘顾客的财务指示；以及管理公寓行业的细节。
“今年标志着神秘客户检测协会的第四个年头，而这次普及全国的会议是让人兴奋和难忘的。我们也期盼着将会有更多更成功的活动在这里开展。”约翰.史文博-神秘客户检测协会首席执行官说。“神秘客户检测协会非常自豪地为顾客提供互相联网工作机会，帮助顾客改进他们消费者评价操作的技能，最终为世界各地的神秘顾客建立一个更庞大而强壮的高质量的联网体系。”
在星期六下午12：30分的会议里，将会有另外几个系列的教育会议，当中包含了策划和应用神秘顾客任务的技术；如何高效率高成效地开展高质量的神秘顾客研究报告；以及运作餐饮业神秘顾客任务的诀窍。
在这几天的会议里，神秘客户检测协会将会在7月6日星期五早上9点到4点之间，为顾客举行一个“黄金证书”研讨会。这个研讨会是一次专门为银牌神秘顾客进行专业培训的活动，对于想要提高技术水平的顾客来说，是一次绝好的机会。“黄金证书”研究会的注册详情，请参考 www.mysteryshop.org/shoppers/gold/php.
关于神秘客户检测协会
拥有200家来自世界各地的成员公司，神秘客户检测协会具有丰富多层次的成员关系，包括市场研究公司，销售公司，私人调查公司，培训组织以及提供专业神秘客户服务的公司。神秘客户检测协会的目标是，为各行业建立专业标准和商业道德，给予神秘客户提供者，委托人以及神秘顾客提供培训教育，以不断改进服务质量，完善行业形象，并且鼓励更多人成为我们当中的成员，不管是来自那个行业还是未来的委托人。
